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定制客运:为传统道路客运带来新生机

内容导读

1.定制客运带来的新希望

2.定制客运能解决传统客企的什么问题?

3.为道路客运行业转型升级而生的平台


01定制客运带来的新希望

据相关数据显示,全国共有771户班线客运经营者开展了定制客运业务,约占全国班线客运经营业户总数的3.48%。

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可以看出,随着政策的逐步落地,各地传统道路客运企业都在寻求新生机。

传统道路运输行业大多主营业务为班线客运,其存在发车时间、地点固定,运输时间过长,旅客换乘不便等问题,在脱离曾经的政策、人口红利后,面对出行新市场不再具备绝对的竞争优势。

在互联网的介入下,定制客运为传统道路客运带来了更多的新可能:全新的客运模式、更高效的经营管理、更新兴的市场运营等等,都在加速传统道路客运的产业重构与升级,给客运行业带来新生机。


02定制客运所能解决的客运痛点

国内交通运输行业的从十八大开始,就已经加速了现代化交通建设的步伐,“互联网 +”、大数据、 人工智能等新兴技术在交通运输领域应用也逐渐深入。

道路客运企业当下开展新业务必须有电子商务平台支持,所有相应订单必须通过线上网络系统生成线上订单,否则即为非法营运车辆——“黑车”。

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而客运企业在使用定制客运系统后,也能一定程度上实现“降本增效”,获取相应收益。

定制客运系统依托于互联网技术,协助客运企业在手机微信端生成小程序等在线服务平台,将客企的线下运力资源进行整合(录入营运线路、驾驶员、车辆等相关信息,通过系统生成相应数据信息,再将整合后的信息放置于微信端),再由乘客选择出行需求,在确认后于后台管理系统生成订单信息,协助客企完成数据化管理。

整体来说,定制客运系统由乘客端、司机端、后台管理端构成整体系统,将调度员、驾驶员、车辆、线路、订单、财务等数字化管理,将业务数字化后,企业主对业务把控更为精准,在未来的经营管理、市场运营中更有“趋利避害”的关键决策。

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案例

2021年2月,小C家与云南J客运公司开展定制客运合作,开通当地的一条定制客运线路,通过数据化后的业务反馈,及当地的市场调研,小C与J客运一通制定了票价的调整策略,通过不断优化的推广营销,与市场数据复盘分析,对关键点进行具体调整,J客运公司出行线路在先期呈低迷态势后开始快速增长,逐步撑起主要收益。

此外,传统客运企业开展定制客运业务为的是可持续性发展,那么就需要具备相应的深挖场景的能力,如当前定制客运的开展主要为两大场景:城际出行、旅游场景。

除此两种场景外,客运企业还可以结合本地特色,开展更多场景化的服务。

CC定制客运系统深耕垂直细分场景,可衔接城际出行、通勤、教育、医疗等多个场景,像定制客运、景区直通车、通勤专车、校园专线、健康专线等等,通过CC定制客运系统的场景化构建,客企可根据区域医疗、教育、旅游资源分布情况完成场景专线的设置。

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同行们对定制客运业务有任何建议与想法,欢迎留言或私信,小C下期继续和大家一起分享。


道路客运行业如何抉择平台


目前市面上的定制客运系统多种多样,这也侧面证明传统客企发展定制客运是可操作“蓝海”,那么,客企当如何选择平台系统呢?

各软件开发公司所做的定制客运系统功能其实都大同小异,所以最优选可以参考这几方面:

1.不给企业增加成本项,如不抽取佣金、免费的平台;

2.愿意根据企业的实践,不断高效迭代,满足企业个性化定制需求,实现客企因地制宜的转型升级的平台;

3.协助客企共同运营和营销来获得回报的平台。


这里推荐CC定制客运系统,对于大部分客企运营功能几乎100%适配,且价格普惠、数据库稳定、可个性化定制功能、且有一对一用心服务,可以为客企高效快速搭建电子商务平台。