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江西省赣州市定制客运系统|客运站售票窗口只有两三人购票?数字化转型升级迫在眉睫

内容导读

1.县客运站的现状

2.如何充分发挥县级客运站的优势?

从步行、游泳到马车、游船,从陆地到高空,人们的出行方式随着社会经济的发展不断演变。

历史的车轮滚滚向前,互联网+时代的到临,让曾经长途出行首选的客运大巴,逐步被其他出行方式所替代。

各级客运站、客运企业逐步落寞,过去总是供不应求的售票窗口,现今只有两三人在窗口购票,空旷的候车厅,稀稀拉拉坐着10来人。

在这样的窘境下,客企只有顺应时代的发展方向,才有存活到未来的机会。


一、县客运站的现状

近年来随着高铁网的扩张和私家车、网约车的普及,客运站的短、中、长途业务都受到了冲击,传统的班线大巴营运模式难以在当前出行市场存活。

在互联网+时代,数字化转型升级是热门话题,各地客运站、客运企业也在积极探索新型业态,如定制客运、云游融合等等,而其中县级客运站与定制客运的多元化融合运营,最为契合。

据车站规模和服务范围,客运站可分为一、二级站和三、四级站。县级客运站,即为四级客运站,相对其他级别的场站来说,县级客运站的服务范围比较狭窄,主要服务于当地行政区域内的旅客出行。

也就是说,县级客运站的人流量相对较少,受到地铁、高铁、飞机以及网约车的冲击也相对较轻,同时,这些地区也较少这部分的出行市场被挤压的状况,在短途出行线路上的功能和价值也仍旧存在。

二、如何充分发挥县级客运站的优势呢?

很多的县级客运站在面临亏损状态时,为扭转颓势,往往都会选择减少线路、减少人力成本、以及顺应政策,“大改小”调整营运客车,出租商铺以提高客运站利用率。


但实际运营情况仍旧相形见绌。

2022年8月,由交通运输部印发的《班车客运定制服务操作指南》,为道路客运行业的升级指引了方向。

如上文所说,县级客运站在短途出行市场仍旧具备较大优势,而在客流量下降的班线大巴市场,小型7-9座车,在车辆购买成本、满座率、能耗等方面,都具备相当的优势。

再配合定制客运系统提供的数据分析功能、营销活动功能、车辆管理功能等一系列有针对性的,能有效提高客企的运营效率,且其灵活的调度功能,也能为客企降低人力成本支出。

此外,乘乘家定制客运系统可支持小件带货、代办等业务,也支持客企扩展营收项目。

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