内容导读
1.经济回升大趋势，消费市场回暖下的出行市场
2.客运行业如何顺势而为、借势而上？
近年来，受全球疫情、通货膨胀、战争等一系列因素的影响，全球经济下行表现明显，在全球经济呈现不确定 、不均衡性时，中国经济展现出来了强大韧性和巨大潜力，国内经济稳步回升的态势为行业发展增强了信心动力。
疫情三年，全国各地道路客运企业深受重创，车站关停、业务停滞，道路客运行业整体呈现乏力现象。
自今年初，国内旅游、交通运输、餐饮住宿、电商等行业进入加速回暖的复苏状态，面对经济的重新起步、市场的重新洗牌，客运企业要学会顺势而为、借势而上，重新构造出行场景，提高出行服务质量，增强在出行市场中的竞争力。
客运行业在过去的追求“大而全”，而当前的出行市场百花齐放，逐渐向“优而精”靠拢，企业的可持续发展方向必将回归高质量服务。
在新时代下的新市场中，面对新机遇，传统道路客运企业在维稳（保持主业发展）的同时，寻求新赛道尤为重要。
依托客企本身的客运资源和品牌影响力，发展第二曲线业务，探索出行场景化，以乘客为中心，精细化发掘乘客需求，而满足乘客的具体出行需求，是定制客运在新时代下夺回出行市场的关键。
定制客运系统的实际应用，即能以数字化、信息化技术，建立乘客数据库，明确用户画像。
在过去，“酒香不怕巷子深”，客运站具备天然的集客功能，但现在“酒香也怕巷子深”，没有相应的营销推广手段，再好的业务、再好的服务，都难以在市场中获取理想的反馈。
同时，在乘客端利用定制客运系统制作的营销活动，可以借助互联网、微信、微博、抖音、小红书等各种手段，推广客企自有的出行品牌，多渠道、全方位提升自有品牌的影响力和美誉度。
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